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别克英朗转向异响沉重不自动回正

投诉编号:【1236853】 投诉时间:2024-08-30 09:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 豪华型

别克英朗有时方向不工作,突然打不动方向。行驶或原地打方向时,喀支喀支响(间车隙大),召回时没有联系车主。2024年8月23日,4S店告知,召回刚结束1-2周,现在无法更换。这说明4S店不作为或者厂家只是说说而已没有例行召回义务。本来就是车质量问题,看看本网站投诉方向系统故障有多少!是属于质量问题,要厂家一个说法!方向盘有时突然打不动,非常危险,希望厂商重视处理。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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