2024年7月5日晚，我驾驶一汽丰田卡车罗拉轿车在高速上行驶，车辆左前方高速与违规变道车发生辆碰撞，然后方向偏移车辆正前方撞上匝道口沙桶，撞击时驾驶员头部已经触碰到方向盘，安全气囊并未弹出，车辆左前方位置严重受损，4s店及厂家回应表示因车辆碰撞时未撞击受力点，安全带已起到保护效果，所以气囊未弹出，不属于质量问题。经查用户手册，左前方大灯位置有一个气囊传感器，与碰撞角度一致，至于4S店及厂家说的所谓碰撞力度，询问4S店到底多少力度才能够触发，对方忽略不回复。安全气囊作为一个保护乘员生命安全的工具，一汽丰田回复居然要撞击到受力点才能弹出，此设计完全就是草菅人命！卖车是宣传全车8个气囊保护乘客安全，原来是需要特定条件的！就是欺骗消费者！安全气囊发生事故如同摆设！
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
