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雪佛兰科沃兹转向异响方向盘不回正

投诉编号:【1236319】 投诉时间:2024-08-29 12:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2020款 325T 自动 欣悦版

2021年3月购买的雪佛兰科沃兹,3年多的车,平时正常保养。去年,车辆出现转向无法自动回正,手动调整后不影响驾驶,未做维修。近期,转向时有较大异响,转向偏重,高速路转向时,转向需要用力稳定,严重影响驾驶安全。经4S店检查,车辆转向机和十字轴损坏,需要自费更换,价格较高。经了解,雪佛兰科沃兹有很多车主遇到转向机故障问题,大批该车型存在同一故障,应是车辆质量问题,属于科沃兹的“通病”,厂家有责任负责维修。希望能够免费维修这一“通病”故障,避免因车辆质量问题出现严重安全事故。

上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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