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江铃福特领界领变速箱顿挫 中控黑屏

投诉编号:【1235991】 投诉时间:2024-08-28 21:41 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型

自2020年8月12日购车以来,出现的问题有停止间进挡有顿挫,严重时通明显感觉车身有跳动感,又召回换取过电瓶线架子,称原厂的质量不好,中控黑屏、闪屏、死机、又来又换,作为补偿给我一套脚垫,后来在行驶过程中又出现了发动机故障灯亮,联系后称碳罐电池阀有问题,需要更换,后面又出现点烟处不能给打汽,4s店当时给出的解释是福特车的点烟处不能作为打汽,我也接受了,直到今年3月份发现车门副驾驶室门缝隙处严重窄,导自车身都有摩擦掉漆的情况了,4s店当时让去店调节,去了后无法调节,修车师傅用蛮力硬扒开一点,让其开门时不摩擦车身,让我回去等到厂家给出处理意见,随后经过厂家现场指导4s店测量数据调节无果,告知没办法调节,直到现在也没人过问了!作为消费者,我从买车一直出现的问题,我感觉和买二车没什么区别,一直都是在修修换换的,当时花新车的价格买了一辆经常有问题的车感觉被坑了。买车时就反应过变速箱顿挫情况,一直没得到处理,2024年3月30日严重出现问题,拍摄视频发给江铃福特4s店,公里数25205公里,经过等待,2024年4月7日更换变速箱阀体,像这样无止境的维修下去,到底是谁的责任?又该谁来负责,有车辆出现问题时视频作证!

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。

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