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广汽本田缤智变速箱出现抖动 4S店厂家拒赔

投诉编号:【1235536】 投诉时间:2024-08-28 11:12 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2019款 1.5L CVT 先锋版 国V

买车第一次保养的时候就向4s店反映车发动机异常抖动,在车质保期内也多次反映但4s店以检测不出来为由说没有问题,期间4s店工作人员让我更换变速箱的油说后期还抖动的话,店内负责维修承担费用,但在质保期过后我再次向4s店反映汽车抖动严重,去店内检查终于电脑监测出异常,告知我反馈给厂家进行赔付,现厂家以质保期过为由拒接赔付,4s店工作人员态度恶劣相互推诿不帮忙处理,让我自行联系厂家协商处理。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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