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别克凯越仪表台脱胶开裂 要求厂家免费更换

投诉编号:【1235035】 投诉时间:2024-08-27 15:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 自动 经典型

本人于2016年6月购买别克凯越车一辆,车2024年8月份发现仪表台盖板翘起变形,并且越来越严重,存在极大的安全隐患。仪表网台内有各种线路,还有安全气囊,如果发生事故,安全气囊弹出,很可能会造成仪表台盖板被弹起,对前排乘客造成致命的伤害。据了解这种现象不是个例,很多凯越车主都出现了这个情况,并且在4S店内免费更换了,这完全属于车辆质量问题,设计缺陷。我向厂家咨询,厂家让我去当地4S店检测,我到达4S店后,4S店工作人员回复厂家已经关闭售后通道,不再免费更换,但是我之前也并未收到4S店或者厂家针对这个通病的处理消息,我希望有关部门能够引起重视,仪表台开胶变车形关乎生命。不要拿消费者的生命当儿戏!强质烈要求上汽通用别克厂家免费为我的车辆更换仪表台。网给消费者一个满意的说法。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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