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吉利星越车机无信号 APP无法操控车辆

投诉编号:【1235019】 投诉时间:2024-08-27 14:41 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 改款 350T 耀星者

车机在今年年初就无法联网,手机app无法操控车辆,6月份、7月份去了两次4s店,工作人员排查检修后回家不到一天依旧无法使用,现在还让我去检修,并且说和同款车做实验对比排查,我是一名上班族,我的时间成本,人力成本,来回油费都是我的成本,一个小事情搞几个月,我投诉至吉利400,每次投诉后说给我处理,然后就石沉大海,从来不会主动联系解决,要么就是推给4s店来解释,4s店象征性打个电话也就结束了。我强烈投诉要求吉利400给我解决。已经打了几遍投诉电话,没有人出面解决处理,并且态度恶劣。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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