8月20日车玻璃行驶中崩碎了,遂报保险更换,想着换原厂同样的玻璃,所以选择了价格更高的4s店更换,本人也跟4s店确认过使用的是跟原车一样的Saint-Gobain牌玻璃,4s店也承诺跟损坏的玻璃一模一样。8月25日更换玻璃,8月26日发现所更换品牌为SYPKA牌玻璃,经询问需到店查看,便又去4s店,去后说都是gm牌,可gm是通用公司的授权标,并不是生产厂商标。于是打电话雪佛兰官方询问,让等着回电话,傍晚官方有回电话说4s店退网了,还得等电话。8月27上午又打电话官方咨询进度,答复等专员电话,但到8月27日下午,依旧无回信。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理
