哈弗神兽踩油门出现异响 要求处理

2024.08.17本人驾驶本车前往4s店保养，进行基础保养（交换前后轮，四轮定位，更换机油，清洗滤芯）。随后在2023.08.23驾驶过程中关闭音乐，听见了踩油门过程中的异响（问题描述50以上匀速，突然轻踩一下油门，会有齿轮声，关闭音乐，打开空调更加明显。目前无法保证在高速上会有何影响，不敢去赌这个概率50以上匀速，突然轻踩一下油门，会有齿轮声，关闭音乐，打开空调更加明显。其声音用拟声词形容为:咯噔、咯噔，这个异响会通过油门传递到右脚脚尖）。随后24日（星期天）预约到了武侯区哈弗4s店进行检修，师傅随我一起进行试车（试了大概为10min），师傅告知我这是正常的，有异响很正常，他特意打电话给厂家售后问过，告诉我可以开就开回去。他们解决不了这个问题。8月27日，本人一大早驱车前往金牛区金泉路33号四川嘉宏汽车进厂排除故障。师傅在跟我一起试车后确认有此异响，随后检查了车轮，然后拿出电子仪器查看有无报错和故障代码，均未查出。并告知我，这是这种变速箱通病，他们解决不了这个问题，要么就开回去，等待后续厂家升级变速箱。后续，我打了客服电话，他们说他们会联系4s店，记录并且沟通问题。后续，我又拨打了投诉电话，也告知我会尽快反馈。后续，该4s店售后电话回访于我，问我有没有好的解决方案？以上为车辆异常现象，和我两次去4s店的总结。那么我请问哈弗及4s店:1、在明知道我想要维修本次异响问题依然问我有无解决方案？我的方案是更换新车，请问可以接受吗？2、两次去4s店，试车完毕就告知我无法解决，那么4s店仅仅是卖车保养更换汽车配件，不做售后问题解决？3、退而言之，这个异响既然说是正常的，那么又有什么证明，或者何种保证让我行驶在高速路上变速箱不出问题，行驶过程不出问题？截止编撰此稿，我未得到解决的回复。作为车主，诉求就是解决这个异响问题。此投诉稿会持续更新。