
厂家一直不愿意处理升级问题,且不正面回复客户的需求。具体问题如下:1、新款车机系统已升级为无线连接CarPlay功能,而旧款车机系统却无法使用此无线连接,明显区别对待老车主!我们强烈要求一汽丰田对旧款车机系统进行优化升级,并开放无线连接CarPlay功能,以实现技术的平等共享。2、新款车型已开放手机APP解锁与上锁功能,但旧车型仅放开了上锁功能,厂家此举严重忽视了老车主的权益,我们深感不满。我们再次强烈要求一汽丰田对老款车型也进行功能升级,包括但不限于手机APP解锁功能,确保所有车主都能享受到同等便捷的服务体验。请一汽丰田做到一视同仁,不要辜负老车主对丰田品牌的信任与期待!
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
