奇瑞瑞虎9毫米波雷达减配 宣传与实物不符

多次向奇瑞厂家咨询虎9豪华5座车型缺失毫米波雷达问题，刚刚开始厂家客服会记录反馈，会打电话来回访，后面几次，厂家开始摆烂，客服统一回复厂家没有官方宣传虎9豪华有毫米波雷达，同样都是23款虎9，有的豪华版本有毫米波雷达，有的没有毫米波雷达，8月1日打官方400电话，回复我的，豪华版本有一颗毫米波雷达，手机有录音，厂家回复说，官方没有宣传有毫米波雷达，那么请问，厂家400电话不算官方吗，抖音里奇瑞4s店也同时在宣传豪华有毫米波雷达，400和自己4s都确定豪华有毫米波雷达，刚刚开始投诉回复是，厂家没有官方宣传有毫米波，现在投诉回复的跟以前完全不同，直接不回复为什么有的同样车型有的有毫米波雷达有的没有，厂家直接摆烂。