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广汽丰田凯美瑞发动机故障灯亮 要求处理

投诉编号:【1234203】 投诉时间:2024-08-26 13:14 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2024款 2.0G 尊贵版

新车第一箱中石化油行驶500公里途中亮黄灯,于7月15日送广汽丰田荆门4S店检查,说是前氧传感器和后氧传感器出问题!说是油品问题!抽了剩下的油(约能行驶200公里)后,消除故障码,又加了200元的中石化92号汽油,但不到5分钟后黄灯再次亮起!于8月10日送武汉恒信南湖店清洗油箱和三元催化器后,行驶300公里后黄灯又亮!全程都按照要求加的中国石化92号汽油!后于8月21日再次送荆门4S店,被告知需自费修理更换前后氧传感器和三元催化器!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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