长安CS75 PLUS购车贷款利息4S店欺骗客户

首次到店至交付定金前，销售人员仅模糊提及了利息问题。待贷款初步审批通过后，我主动询问利息及月供详情，计算后发现实际金额远超最初告知的数额，且当天解决本应享有优惠。在当天协商过程中，我们明确表达了提前还款的意愿，并与销售持续讨论的是每月固定利息的还款方式。然而，提车当日，贷款合同却显示为先还高额利息，销售不仅否认了我们之前的讨论内容，还坚称无法满足我们要求的固定利息还款方式，并一再推卸责任。整个交易过程中，我们感受到了对消费者的欺瞒与诱导。对于我们的询问，销售人员往往含糊其辞，甚至故意转移话题，未能给予明确答复。在如此明确的问题上，面对我们的合理诉求，他们却无能为力，且在我们要求退还定金时，更是置之不理。自交付定金以来，销售人员从未主动告知我们任何进展或情况，所有信息均需我们主动询问才能获得。出现问题后，我们的合理要求更是得不到任何回应，至今仍处于被冷处理的状态。我曾走访过其他品牌的4S店，几乎从未遇到过这样的情况。相比之下，许多销售人员都会主动说明相关事宜，甚至主动提供信息。因此，我深感困惑与不解，难道长安汽车旗下的所有4S店都如此欺骗消费者？还是仅这一家店采用欺骗手段来促成交易？我们期待厂家能给出明确答复，并妥善处理此事。