


厂家一直不愿意处理升级问题,不正面回复客户的需求。具体表现为:1、新款车机系统已升级为无线连接CarPlay,而旧款车机系统却无法使用此功能,这明显区别对待了老车主!我们强烈要求一汽丰田对旧款车机系统进行优化升级,并开放无线连接CarPlay的功能。2、新款车型已开放手机APP解锁及上锁功能,但旧车型却仅开放了上锁功能,厂家此举严重区别对待了老车主。我们再次强烈要求一汽丰田对老款车型也进行相应的功能升级,确保所有车主都能享受到同等的便利与服务。请一汽丰田做到一视同仁,不要辜负老车主对丰田品牌的期待!
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
