比亚迪海豹车机OTA升级后所有声音变小

投诉编号：【1233950】 投诉时间：2024-08-26 08:57 投诉品牌：比亚迪投诉车系：海豹投诉车型：2022款 700km 长续航后驱版

升级了OTA1.2版本之后，全车的提示音变得很小，行车时完全听不见，严重影响安全！行人路过还得按喇叭，警示音没用！特别是高速上，转向灯声音几乎听不见，每次还得去看仪表盘确认是否打了转向，非常危险！！！提示音包括：上下电、转向、双闪、行人警示、安全带未系、雷达、车道偏离预警提示音等上述提示音在车机内不可调，咨询4s店维修技师，他们也不可调。这次系统升级声音这块体验感非常差，需要BYD厂家尽快提供一个新版本，修复提示音过小的问题，强烈要求恢复到之前的音量，或者设计一下，让提示音量大小可调节，满足不同需求！！！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。