提车后2月左右发现只要用车1小时左右打方向盘会发出类似于拉二胡的声音，特别的影响驾驶和行车安全。联系4S店处理，只是敷衍的告诉我是转向柱润滑油干涩导致和防尘套摩擦发出的声音。并没有给我实质性的排查问题，从源头上解决问题，我想问一下奔驰厂家，你们车质量就这么脆弱吗？提车2月不到转向柱就干涩？我之前开了10多年的小品牌车，车都快报废了也不见有如此问题。最主要是我在质保期内多次反馈异响的质量问题，都没给我处理，故意把车辆问题给我拖到过了质保，现在你们授权经销商告知我是转向机有问题，如果要处理的话更换转向机需要3万多要我自费，请问这是你们授权经销商这样欺诈消费者，不择手段做售后产值吗？4S店喊自费处理，不接受！请奔驰厂家拿出与国际一线品牌对等的品质与服务协调解决用户真实反馈的问题及痛点，不要敷衍和搪塞用户！
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
