本人于八月二十日,在龙岩高速上,燃油模块故障,隧道内熄火,无法启动,危险至极,遂呼叫高速拖车救援至最近的大西收费站(从中产生420元的高速救援费用),之后再呼叫人寿保险公司的拖车,救援至最近的漳州别克4s店进行更换然后模块(从中产生拖车费用360元),4s店售后未收取燃油模块的费用,但拒绝申报救援产生的780元费用,理由是该车满三年,已过质保期限。但本人认为该问题是别克厂家承认的问题,不应该以过保为理由,拒绝报销救援费用。希望处理。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理