别克英朗转向异响沉重不自动回正

这款车方向机问题是通病，其他地方4S召回免费换新，2024年8月24日给漯河别克4S店打电话说方向机转向有异响，漯河别克4S店在没有通知的情况下说2024年8月21号已经截止免费更换，作为消费者，上次在漯河4S店保养车辆说有异响需要更换方向机，没有通知我有免费更换政策，已经做好登记，有免费更换政策又没通知我，我要投诉，我要维护消费者权益，请知悉，谢谢。