车辆与2023年2月8日购买,整车接近60万购买。行驶里程数85309公里。2024年8月突然出现挂挡不走,拖至4S店检修,告知需要更换变速箱内控制电磁阀,需要拆解变速箱。车辆刚买一年半,就拆解变速箱对车辆折旧有影响,要求更换变速箱总成。打上汽通用400电话,无有效沟通结果,且后续无人跟进。强烈要求上汽通用予以重视解决。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理