比亚迪宋PLUS新能源销售欺诈 希望退还订金

本人8月4号在小程序缴纳了5000元订金，并当场签订了购车合约书，车型是购买一台比亚迪宋plus110km旗舰版plus。当时销售员未说明小程序付的订金不能退，合同相关信息模糊，而且强制店内来买保险不能自己买，欺诈诱导消费者，由于工作比较忙一直没有看合同，一直到星期五8月9号打电话给销售，销售说不能退才发现合同写的小程序上的订金不能退。本人带着友好的态度与销售人员几次协商，但是销售人员和店内经理说他们退不了他们不处理说随便投诉，并且在销售过程中涉嫌欺诈不退定金。本人的诉求很简单，就是解除双方的购车合约书，并返还定金。