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一汽丰田皇冠陆放新车电瓶亏电 要求处理

投诉编号:【1233075】 投诉时间:2024-08-24 13:20 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2024款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

2024年8月14日提车,8月21出现车门打不开,车钥匙没反应,打电话给4S店,2小时之后售后来看,用勾车线将汽车勾着,然后开回4S店,隔天打电话给我,说检查过了电瓶是好的,而且不存在漏电情况。让我自己去把开回来。我就想问问,就隔了一个晚上,电瓶就亏电了,这也叫没问题?皇冠陆放电瓶亏电那么多投诉,厂家也能够做到不管不顾?我们买的是车,是对丰田汽车的放心,但是回过头来,这个车出现问题的时候,厂家和4s店又是怎么帮助我们解决问题的呢。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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