投诉编号：【1233007】 投诉时间：2024-08-24 11:33 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：欧拉黑猫 投诉车型：2019款 灵睿版 351km
刺鼻塑料味，暴晒、活性炭吸附、通风，买车到现在有毒气味仍无法消除。二孩从上幼儿园就买来接送用，到现在8岁，体重还不到40斤；开一次车头昏脑胀，夏天、冬天都不敢关窗。把车放4s店，拆了一个遍，找不到原因就说没有异味。没人处理，没人联系，厂家不理不睬。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
