
因为这是我人生第一次买车,所以不知道轮胎开裂这种问题是否严重,之前也并未深入了解。直到后来车辆爆胎两次,我才开始感到害怕。最近,我在网上发现玲珑轮胎开裂是捷达车主普遍遇到的问题,并且听说有置换政策,这才让我回想起这件事。关于车辆公里数较大的问题,主要是因为工作需要频繁出差,每天都需要跑高速,所以累积的公里数较多。如果按照正常的上下班使用频率,这辆车到今年应该只行驶了大约10000公里左右。因此,我恳请贵公司能够体谅我这位不知情的车主,为我提供轮胎置换服务。我相信,贵公司心里也清楚,这款车的轮胎问题是车主们投诉的主要焦点之一。我只是众多被蒙在鼓里、后来才知道这一问题的车主之一。无论我是早知道还是晚知道,这都无法改变捷达轮胎存在的问题。所以,我希望贵公司能够协助我进行轮胎的更换。
玲珑轮胎厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!
