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雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯开裂 提示未挂P挡

投诉编号:【1232498】 投诉时间:2024-08-23 14:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 535T CVT 锐动版

19款迈锐宝XL高位刹车灯两侧均开裂,属于自然开裂,质量问题。23年9月,把问题告知经销商,当时答应免费更换并采购配件回来,23年9月中旬通知我去更换,但当时由于工作出差原因不在当地,在下半年时经销商已取消与雪佛兰的合作,被告知去找另一家进行索赔。该店以购车时间超4年为由进行拒绝,打电话给上汽通用厂家,也是被这个理由明确拒绝。22年时已经开裂过一次并进行更换,现在又再次开裂,像这种配件存在这么普遍的质量问题,上汽通用不仅不反思如果为老车主保障权益,同时向相应的配件供应商进行质量索赔,而是在这问题上推诿责任,根本就没有一个大企作风。除此之外,还有停车熄火后,经常出现“未挂P挡”的警告,其实实际上已经是处于挂P挡。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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