上汽大众途观X后排座椅脱皮，去4S店检查排除人为，不是刮伤烫伤，联系400一直不回复此问题。几天了一直不回复，要求尽快处理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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