别克英朗转向异响 方向有虚位 转弯卡顿

转向咯噔咯噔的响，转弯儿的时候方向盘一直自动回弹，力度特别大。高速行驶的时候，方向盘也有虚位，一直在跳，反馈400告知，这款车一直有这个问题，但是活动于2024年8月21日结束了，但是这期间一直没有人通知过我。