别克英朗转向沉重卡顿 打方向后不回位

发现问题后在网上了解可以向厂家要求更换，就联系4s店和400号客服问情况，4s店的和400号客服对召回闭口不谈，要求我去店里检查，我六月份车开去检查4s店检查了，开了一下说没有问题，因为没有一直开所以问题没暴露出来，协商无果我就走了，现在九月份了方向盘的问题更明显了，超过80℃的角卡顿明显。