别克君威底盘羊角两边胶套异响

一个月前开始发现底盘只要在起步或倒车时就会有咚咚的响声，并且越来越严重，现在倒车或起步就会连着五六声的咚咚声，声音也越来越大，检修师傅诊断说是后轮羊角两边胶套异响，通过了解是这款车有设计缺陷，希望通过车质网投诉能不能免费更换，毕竟是设计有缺陷，如果是自己人为的因素也不会来投诉。