别克英朗方向盘转向沉 不能自动回正

2018款别克英朗，购买后发现方向盘转向沉重，近期出现无法自动回正，频率很高，行驶中转向会出现异响，让专业人士检查发现是方向机问题，了解到这个是通病，是质量问题，至此没有接到厂家的任何联系。