在开车过程中进行转向或原地转向均会有咯噔咯噔的异响声音,在转向后方向盘无法自动回正,需要手动掰正。与4S店沟通后无法解决,只能更换方向机。但在经过网络查看相关信息,该问题为别克英朗系列车型的通病。属于质量问题。应免费更换新的方向机。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理