极氪001新车更换电机总成 影响车辆价值

今年4月中买的24款极氪001，刚开了3个多月，上星期停朋友小区家路边等他，忽然显示动力系统故障，找售后客服，售后客服指导了1个小时什么办法都没用然后说给我找拖车拖到极氪家检测，等了2小时候后说找不到拖车叫我自己找，已经很生气了，足足等了三个小时然后告诉我要我自己找拖车?车主权益都是假的是吗??只能自己找个拖车拖到极氪家，足足折腾了我4个多小时! 在极氪家足足检测一星期后极氪家店长告诉我是电机坏了，需要换电机总成以及其他线路螺丝一系列零件(极氪所有人员拒绝群里文字方式告诉我哪里坏了需要怎么修，只打电话沟通)我说我路边好好停车等人无任何剐蹭碰撞电机怎么坏了，极氪家站长告诉我出厂就有问题。合格证只能表示大部分东西合格，不能确认任何一个部位都没问题。我要求退车，按我没维修前二手车卖价退我钱就行，一点都不过分，官方人员表示不可能，而且也没有任何补偿，只能申请帮我3万积分试试(只是试试)，我想问就这么垃圾的车企是怎么活到现在的，卖我出厂质量有问题的车，车企还有理？！ 购车三个月就降价，严重影响车辆价值。