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广汽传祺E8新能源4S店经理不兑现销售承诺

投诉编号:【1230330】 投诉时间:2024-08-20 10:48 投诉品牌:广汽传祺 投诉车系:传祺E8 PHEV 投诉车型:2024款 150km MAX

1.承诺赠予的原厂主、副及2/3排脚垫在交完订金后推翻承诺;2.二手车置换过程中,4S店门店经理极度偏袒二手车评估/经销商,从中议价;3.二手车置换过程中,二手车交车时间三次承诺,三次推翻,最终经数小时升级投诉,后维持第二次承诺时间。4.服务过程中,多次离开客户,服务他人,客户无故等待数小时;5.门店经理多次回避客户主张的沟通,客户见不到人,接不到电话。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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