比亚迪唐新能源千里眼无法使用 希望处理

21年11月底买比亚迪唐DMI尊荣版千里眼功能缺失，买车时候大力宣传有千里眼功能，能监控车辆附近情况，结果到22年3月份左右就关闭了。关网闭都快三年了还不给开放。比亚迪禁用了所有车主的千里眼功能，页面显车示升级中已经两年多了，未给出实质性的解决方案，一直处于等待状态，给车主造成了不必要的损失，联系售后、客服等也没有具体回答没有明确的升级开通日期。车主购买的整车里面包含了千里眼的相关安防监控服务，但比亚迪因技术问题违反政策法规规定，被迫停止了该服务两年多，给用户造成的车辆损失应由比亚迪来承担。解决诉求1、请比亚迪立即开通千里眼功能，2、承担这两年多来车主的损失。目前有些车型已经准备开通，我这款车型为什么不在名单。3、如厂家不予以补偿，则按照退一赔三解决。厂家不予解决问题！！！要求严查！！！