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东风本田UR-V车身漏水备胎槽积水地板湿

投诉编号:【1229998】 投诉时间:2024-08-19 17:57 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2017款 370TURBO 两驱 尊贵版 国V

本人于2018年12月购入一台东风本田旗下URV2.0两驱车型,全程4S店内保养,无事故。之前一直有在车友群里看到别人反馈后备箱备胎槽积水,24年8月10日左右,发现车内发霉,一开始以为是安徽区域梅雨季节返潮,后多次清理霉菌,无果。8月18日,自己在家里清理后备箱,打开备胎槽发现有明显积水痕迹,联系4S店跟厂家客服均告知3年外车辆无法提供免费服务。请问东风本田厂家,以后买东风本田的车子,是不是就只能开3年?3年后有任何问题就可以踢皮球给三包法?为什么车辆这么严重的设计缺陷一直没有人重视处理?如果车辆因为漏水导致的车身线路短路发生的后果又应该由谁来负责?正规国企大厂家设计的车辆,不应该以简单的一句已经过三包年限为理由搪塞消费者。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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