比亚迪驱逐舰05厂家车险 承诺更改未兑现

比亚迪厂家保险承诺未履行，厂家说1-3个工作日给改成营运车保险，一开始想退保险的，但是厂家说给改营运，不给退说要给办理成营运保险并承诺1-3个工作日给更改完成，到24年8月9号除去周六周日已有7个工作日再打电话已经没有任何回复，只说登记马上回复，依然没有任何回复，希望尽快处理并给答复。