2024年8月3日,去省外办事的高速公路,车辆突然故障,加油无动力,被高速救援拖车到附近的途虎修理店,认定为燃油泵模块故障,互联网上查询,才发现别克多款车型从2024年5月31日已开始召回更换燃油泵模块,还有羊角异响的问题,本人没有接到通知,导致本人及随车人员在高速护栏网被烈日暴晒两个小时之久,办事行程被耽误,在高速上故障修车拖车费用昂贵,直接经济损失数千元至多,本人和随车家属多人被高速护栏外植被划伤。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理