比亚迪宋PLUS新能源购车时承诺未兑现

投诉编号：【1229515】 投诉时间：2024-08-19 11:26 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2023款冠军版 DM-i 150KM 旗舰PLUS

提车时承诺后备箱垫，两面钣金喷漆，至今没有兑现，联系销售人员信息不回电话不接，联系销售网点，没有回复石沉大海，明明应该是交车时兑现，现在已经提车十个月了，迟迟没兑现，甚至联系不上，联系客服要销售经理电话，也不给我！十个月来屡次联系经销商，一直没有回复，欺骗消费者，让顾客寒心！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。