关于第一次投诉，经销商已和我联系，表示车子过保自费处理，人工费尝试去申请折扣。我的诉求是找到问题根本原因并解决，一劳永逸，不是靠猜靠换件试试看的态度。最终和售后经理协商意见未能达成一致，我的态度是配件费我可以去买单，但是你得给我从根本解决掉问题，不要来卡质保期。没有任何意义，尽管售后承诺换件后可以质保，但是我要求厂家和经销商从根本解决问题，而不是一味的换件。至于该款车型该问题是否为通病或批量问题，我不得而知，我也一直未接到厂家和经销商的通知如何解决问题和处理方案。上次上传的照片是两年前拍的，现在的照片是近期拍的，希望平台核实、监督、调研、针对该问题是否为产品批量质量问题！为广大车主消费者维权做行动，保障消费者权益和安全。谢谢！
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
