投诉编号：【1228114】 投诉时间：2024-08-16 20:11 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：宋L EV 投诉车型：2024款 662km 卓越型
比亚迪宋L EV行驶时后侧底盘有异响，后来，4S店将问题反馈给了比亚迪厂家，厂家随即派出了配件供应商专员进行现场调研。经过详细调查，专员得出结论：问题源于出厂时的某种缺陷。然而，面对这一明确的结果，4S店与比亚迪厂家之间却出现了相互推诿的现象，双方都不愿意主动承担责任并解决问题。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
