别克君越厂家承诺配置实体钥匙 未兑现

2023.9.15上汽通用就23款君越无实体钥匙一问题给广大车主做出回应，说会在23年年底和24年年初给车主们研发出来，但是现如今24年年底了，别说机械实体钥匙了，什么音信全无，拿消费者当猴耍？我们现在车主的意见是，实体机械钥匙可以不要，但是像别克E4E5那种钛立方的蓝牙钥匙总可以给弄一个吧，现在我用我的那个卡片钥匙，一点都不灵敏。对于这个问题我多次向他们400反应，他们也多次表明在研发当中，现在我不相信他们，诚恳贵网站可以帮我维权。