雪佛兰科沃兹转向沉重异响 打方向盘无法回位

购买约两年左右，开始转弯过减速带有异响，在4S店保养反映后检查说没问题，去年车放了一个月，再开时方向盘突然变重，4S店说开开就好了，现如今无锡东方美通4S店关了，现今不知如何处理，要求厂家检查转向系统，并进行部件无偿更换。