别克英朗打方向沉重卡滞 不自动回位

起初转弯方向盘不回位，转向异响，后在4S店试车检查后说方向机故障，索赔方向机，换完后现转向沉重，方向盘完全不回位，ESP车身稳定系统故障灯常亮，4S店说转向轴出现问题，故障灯没法消除，需要自费处理，可是在进店前并没有出现故障灯和转向轴的问题，现在不仅方向盘卡滞，又出现方向盘沉重、ESP故障码无法消除的问题。比没索赔之前更严重而且是影响到行车安全人命关天希望马上得到解决。