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长安福特锐际差速器转弯时异响 要求处理

投诉编号:【1227340】 投诉时间:2024-08-15 18:05 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款

车子低速右转弯时后差速器异响,而且特别明显。今天上午到浙江4S店检查,结果要换差速器油,而且还要自费这车我才跑了3万公里,就要换差速器油。后来在全国群里问了,才晓得这是这款车的后差速器通病,作为一个百年车企,明知存在这种通病问题却不积极联系车主处理,还以过保为由要自费处理。这车刚满3年,不到3万公里的车就出现这样的大问题,强烈要求厂家免费更换差速器油,并提供差速器及差速器电机质保。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调舟山市明迪经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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