在使用雨刮器的过程中，发现有时候不好用，车打开开关之后，雨刮器不动，有时候，好用。质网上普遍反映2011款凯越存在雨刮电机问网题。时灵时不灵，此非单一个案，网上可以搜到很多凯越雨刮出现该现象，有自己动手维修等都表明是雨刮电机挡位触点脱焊造成此失灵状况，雨天也出现过好几次该问题严重影响安全，要求召回彻底解决该问题，安全非小事！
上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
