比亚迪海豚刚提的车价格变动 要求处理

7月2日，在台州某比亚迪4S店，销售人员向我推荐比亚迪海豚时，强调其质量上乘、价格稳定且不会降价，同时表示几乎没有优惠空间。我当时还提出疑问，认为月底为了完成销售指标可能会有降价活动，但销售人员坚持认为海豚一直热销，不会降价。然而，仅过了6天，即7月8日，比亚迪官方就宣布降价6000元，并加上各种补贴，实际降价幅度超过一万元。我于7月9日立即联系销售人员，请求协助申请退回这6000元的官方降价差额，但得到的回复却只能提供两张保养券作为补偿。面对这一明显不合理的解决方案，我表示无法接受，并要求他们向厂家反映情况。然而，他们却让我直接联系厂家，尽管我的购车款项是支付给4S店的。我随后拨打了比亚迪的400客服热线，客服表示会协调店端与我联系并处理此事。但遗憾的是，店端并未主动联系我，而我主动联系他们时，得到的依然是只能提供两张保养券的回复，并再次让我联系400客服。这样的推诿扯皮持续了近20天，问题始终没有得到解决。在网上购物时，如果遇到降价情况，商家通常会在24小时内核实并退还差价。然而，作为如此大型的企业，比亚迪却如此敷衍消费者，甚至提出如果车辆涨价，消费者也不会来补差价的无理言论。在当前市场环境下，随着新车型的上市，车辆降价是常态，而涨价几乎不可能发生。更令我感到不满的是，我购买的车辆是3月14日生产的库存车，当时店端也未给予任何优惠。如果我当时没有购买，很可能也会以降价一万多的价格售出。我购车仅几天就遭遇如此大的价格差异，感觉被严重背刺。我并未要求补偿全部降价金额，只希望能退回官方降价的6000元。但这一合理诉求至今未能得到满足。我已经投诉了一个月之久，车质网的工作人员也曾询问我是否有厂家和4S店的联系处理，我告知并未收到任何联系。车质网表示会跟进此事，但至今仍未有进展。比亚迪的这种敷衍态度和行为，实在令人失望。我希望比亚迪能够正视消费者的合理诉求，尽快解决这一问题。