打方向盘出现异响，去4S店经过检修给出的结论是需方向机，但是得自费，经与其他车主沟通了解这是别克方向机的通病，厂家要对客户进行免费处理，希望可以得到合理的答复。
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站确认不回位状态后，申请市场行动
