


2024年7月31日,在芜湖4s店买入瑶光cdm超长续航por,8月1日行驶到21公里出现故障,联系4s店派人来现场处理,现场未处理好拖至4s店,排查为变速箱有一根约29mm的铁屑跟阀岛接线排接触导致,经协商补偿我一万人民币,8月5日车开走,8月11日再次出现故障,总行驶346公里,拖至4s店检查为电池包绝缘报警,4s店给出更换电池包、我需求更换新车或者退款。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
