别克君威发动机故障灯亮 燃油泵模块故障

本人2019年12月购置的通用别克君威汽车，近日收到通用别克汽车的短信提示发动机或变速箱故障，仪表盘的发动机故障灯亮起。本人8月10日到永州4S店检测，收费200元，告知燃油泵、燃油泵模块坏了，更换需要2000元。8月10日我致电上汽通用，13日收到回复：①永州4S店不是上汽通用的官方授权4S店；②你的车子已经过了保质期，需要自费维修；③你如果不服，可以到任何部门投诉。现我有以下疑问：①客服说永州不是官方授权4S店，它为什么能通过车牌查询我的所有汽车保养信息，通用汽车是否存在泄漏客户信息？②别克君威汽车发生质量问题，通用故意在汽车保质期内不告知、不处理，等到汽车过了保质期就让客户自费，产品有重大质量问题却不召回，这种做法是否违规，是否侵犯消费者权利？③永州明知有召回信息却不告知客户，检测还收费200元，通用客服也不提及召回信息，对客户冷漠。请相关部门核实处理。