广汽丰田威兰达仪表台开裂 希望处理

我本人2022年9月1日在赤坎区海田国际车城广汽丰田4S店购买了一辆价格为19万元的广汽丰田威兰达，目前行驶公里数为24000公里，仍在保质期内，但2024年5月车内的皮革出现爆裂，主驾驶后面的皮革出现脱落，其向4S店反映后已得到处理。2024年7月其又发现仪表盘上的皮革出现爆裂，其向4S店反映，但对方称是其个人使用腐蚀性的液体洒在上面导致出现该情况，让其自费找第三方机构进行检测并维修，其认为极不合理，他们相互推诿，没有正视消费者的真实反映。本人一直爱车如命，从不有带香水之类的产品带进车中。现希望相关部门尽快跟进处理并督促该4S店尽快为其维修汽车。（备注：商家的联系电话是4008308888皮革爆裂的图片详情见附件）