高速行驶时加不上油门,动力不足,经检查确认是变速箱出现故障,需要更换。车辆购买仅一年多就出现如此严重的质量问题,确实令人难以接受。目前上汽大众提出的处理方式是先尝试更换变速箱油,若问题依旧则更换变速箱。对于这一处理结果,我表示非常不满意。希望上汽大众能够正视消费者的合理诉求,采取更为积极、有效的措施来解决这一问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。