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斯柯达明锐高速行驶踩油门无法加速

投诉编号:【1222806】 投诉时间:2024-08-08 12:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

高速行驶时加不上油门,动力不足,经检查确认是变速箱出现故障,需要更换。车辆购买仅一年多就出现如此严重的质量问题,确实令人难以接受。目前上汽大众提出的处理方式是先尝试更换变速箱油,若问题依旧则更换变速箱。对于这一处理结果,我表示非常不满意。希望上汽大众能够正视消费者的合理诉求,采取更为积极、有效的措施来解决这一问题。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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